Переход на новую версию плагина Service Desk 2.4.0.
Мы выпустили в свет новую версию плагина Service Desk для Redmine. В статье описаны несколько простых шагов, выполнив которые, вы сможете начать использовать все новые фишки и улучшения.
1. Скачайте новую версию плагина
В вашем личном кабинете на нашем сайте стала доступна для скачки новая версия плагина Service Desk. Скачайте ее :)
2. Скачайте новый модуль Redmine Sender
Мы выпустили новый модуль для Service Desk Redmine Sender, который позволит вам использовать уведомления по заявкам. Модуль так же доступен для скачивания в вашем личном кабинете на нашем сайте в разделе «Загрузка».
3. Скачайте новые версии остальных плагинов
В вашем личном кабинете на нашем сайте стали доступны для скачки новые версии плагинов «a_common_libs», «ajax_counters», «Global Roles», «Hierarchy». Скачайте их.
4. Скопируйте папки с плагинами «Service Desk», «redmine_sender», «a_common_libs», «ajax_counters», «Global Roles», «Hierarchy» в папку плагинов «Redmine» — «plugins»
5. Запустите «bundle install», находясь внутри корневого каталога «Redmine» для установки необходимых гемов
bundle install
6. Выполните миграции плагина
Убедитесь, что выполняя команду, находитесь в корневой директории установки «Redmine».
rake redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production
7. Заполните базу данных необходимыми данными (укажите язык правильно)
rake redmine:fill_request_data LANG=ru RAILS_ENV=production
Готово!
8. После установки
Для того чтобы использовать возможности плагина Redmine Sender по отправке уведомлений вам необходимо:
Зайти в настройки уведомлений: Администрирование → Уведомления → Каналы и кликнуть на ссылку «Добавить канал».
Выберите тип канала «Почта» и кликните на кнопку «Создать».
Заполните параметры канала в соответствии с параметрами, указанными в файле configuration.eml, которые используются для настройки стандартных почтовых уведомлений.
Исходящий email адрес - отправитель письма
Логин - логин для аутентификации на почтовом сервере
Сервер - почтовый сервер для доступа по smtp
Пароль - пароль для аутентификации на почтовом сервере
Порт - порт, по которому осуществляется работа smtp
Домен - домен почтового сервера для HELO проверки
Тип аутентификации - login, plain, cram_md5
TLS - если стоит флаг, автоматически определяет включен ли на сервере STARTTLS и использует его.
SSL - флаг включает протокол шифрования SSL
Метод проверки сертификата OpenSSL - none, peer, client_once, fail_if_no_peer_cert
Пример настройки канала:
В файле configuration.yml должен быть выбран метод отправки почтовых сообщений (может быть :smtp, :async_smtp).
production: delivery_method: :smtp
После выполнения этих шагов плагин Redmine Sender готов для отправки Email уведомлений.
Приятной работы в системе RM+ (Redmine).